Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 06.11.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der pac build gmbh, Rapperswil-Jona (nachfolgend "Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Bereitstellung, den Betrieb und den Unterhalt der Anwendung ProjektOS (nachfolgend "App"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin stellt dem Kunden die App als Webanwendung zur Nutzung über das Internet bereit und betreibt dafür eine eigene Instanz mit eigener Datenbank. Auf Wunsch kann die Instanz in der Umgebung des Kunden laufen; wer dann für Betrieb, Sicherung und Aktualisierung verantwortlich ist, regelt das Angebot. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Die Anbieterin entwickelt die App laufend weiter; Funktionen können dabei ergänzt, verändert oder ersetzt werden, solange der vereinbarte Leistungsumfang insgesamt erhalten bleibt.
3. Vertragsschluss
Angebote der Anbieterin sind freibleibend. Ein Vertrag kommt mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder mit der Bereitstellung der Instanz zustande.
4. Nutzungsrecht
Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht, die App für den eigenen Geschäftsbetrieb zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, eine Unterlizenzierung sowie das Nachbauen oder Entschlüsseln der Software sind nicht gestattet. Sämtliche Rechte an der Software verbleiben bei der Anbieterin.
5. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde benennt die zugangsberechtigten Personen, vergibt die Rollen und Rechte in der App und sorgt für die sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten. Er stellt die für den Betrieb erforderlichen Angaben und Inhalte zeitgerecht bereit und ist für die Richtigkeit der von ihm erfassten Daten verantwortlich.
Die App bietet eine Schnittstelle zu Anthropic für KI-Textvorschläge. Will der Kunde sie nutzen, trägt er seinen eigenen Zugang ein und schliesst den Vertrag mit Anthropic selbst ab. Für die dabei übermittelten Daten, deren Sicherheit und die anfallenden Kosten ist er selbst verantwortlich.
6. Daten des Kunden
Sämtliche Daten, die der Kunde in der App erfasst, bleiben sein Eigentum. Die Anbieterin bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiterin ausschliesslich im Auftrag und nach den Weisungen des Kunden zum Zweck des Betriebs und Unterhalts der App. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt ergänzend die Datenschutzerklärung; auf Wunsch schliessen die Parteien einen separaten Vertrag zur Auftragsbearbeitung ab.
Soweit das Angebot nichts anderes regelt, führt die Anbieterin regelmässige Sicherungen der Daten durch. Der Kunde kann jederzeit einen Export seiner Daten verlangen.
7. Verfügbarkeit und Unterhalt
Die Anbieterin betreibt die App mit der Sorgfalt eines fachkundigen Anbieters, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Für Wartung, Aktualisierungen und Sicherheitsmassnahmen kann der Betrieb vorübergehend eingeschränkt werden; geplante Unterbrüche kündigt die Anbieterin nach Möglichkeit im Voraus an.
8. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Wiederkehrende Entgelte werden im Voraus in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zur Zahlung fällig. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer.
9. Laufzeit und Beendigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist, und kann von beiden Parteien unter Einhaltung der im Angebot vereinbarten Frist gekündigt werden. Nach Ende des Vertrags stellt die Anbieterin dem Kunden auf Verlangen einen Export seiner Daten zur Verfügung und löscht die Daten anschliessend, spätestens 90 Tage nach Vertragsende, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie oder ihre Hilfspersonen vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die App ersetzt keine fachliche Prüfung der damit erstellten Dokumente; für deren inhaltliche Richtigkeit ist der Kunde verantwortlich.
11. Geheimhaltung
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheimzuhalten und ausschliesslich für die Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Die Anbieterin kann diese Bedingungen anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht vor Inkrafttreten, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Rapperswil-Jona, Schweiz.